Taboga Island Transport Only

Términos y Condiciones — Taboga Express

1. Boletos no reembolsables: Los boletos no son reembolsables y todas las ventas son finales. Verificación de documentación. El comerciante se reserva el derecho de revisar la documentación del comprador antes de emitir los boletos. Esta medida sirve como respaldo contractual en caso de reclamos relacionados.

Documentos requeridos:
Extranjeros: deben presentar una copia de su pasaporte.
Ciudadanos y residentes panameños: deben presentar su cédula.

Horario de retorno:
2. La fecha y hora de regreso están indicadas en el boleto y/o brazalete.
3. Taboga Express o Yates y Tours no está obligado a ofrecer transporte en otro horario o fecha si el pasajero pierde el viaje asignado.

Hora de llegada:
4. Los pasajeros deben presentarse en el punto de Check-In con al menos 1 hora de antelación a la hora de salida.
5. Los pasajeros que lleguen tarde pueden perder su asiento sin derecho a reembolso.

Cambios de fecha u hora:
6. Los cambios de fecha u hora del viaje deben solicitarse con mínimo 48 horas de anticipación al correo info@tabogaexpress.com.
7. Después de este plazo, no se permitirán cambios. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de la empresa.

8. Transferencia de boletos: Los boletos pueden ser transferidos a otro nombre, siempre que la solicitud se realice con mínimo 48 horas de anticipación al viaje y esté sujeta a disponibilidad.
9. No se aceptarán cambios fuera de este plazo.

Equipaje permitido: Cada pasajero tiene derecho a llevar 2 piezas de equipaje y 1 artículo personal (mochila o cartera).
10. El exceso de equipaje o carga adicional generará cargos extra.

11. Pérdida o robo de equipaje:
12. Taboga Express o Yates y Tours no se hace responsable por equipaje perdido o robado. Se recomienda mantener sus pertenencias bajo supervisión en todo momento.

13. Métodos de pago: Se aceptan Visa, Mastercard, Clave y efectivo. Hay un cajero automático disponible en el punto de Check-In, pero no hay cajeros en Isla Taboga.

Comprobante de reserva: Puede presentar una copia impresa de su confirmación o, para ayudar al medio ambiente, mostrarla desde su celular al personal al momento del Check-In.

14. Normas ambientales y restricciones en la isla. Para proteger la belleza natural de Isla Taboga, las autoridades han establecido las siguientes normas:
Se permite llevar neveras pequeñas con agua, gaseosas y snacks.
No está permitido llevar bebidas alcohólicas ni comidas preparadas.
Las bebidas y alimentos pueden adquirirse en los restaurantes y quioscos de la isla.
Está prohibido ingresar con botellas de vidrio de cualquier tipo.
Deposite la basura en los recipientes designados.

15. Cambios y límites de reserva: Cada reserva tiene un límite máximo de 2 cambios de fecha de viaje.
16. Cierre de embarque: Las puertas cierran 5 minutos antes de la salida. No se permitirá el abordaje después de ese tiempo.
17. Pérdida de salida (No Show): En caso de perder su salida y desear abordar el siguiente viaje, deberá pagar el 50% del valor total de su boleto. Esta opción no aplica para boletos de solo ida ni para fines de semana.
18. Cambios de destino: No se permiten cambios de destino en los boletos bajo ninguna circunstancia.

Al recibir este documento con Yates & Tours, usted acepta estos términos y condiciones.